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最新セミナー情報
【全3回連続講座】トラブル事例編「起こりやすいトラブル事例を踏まえて考えよう」 いちばんやさしい人事労務入門連続講座 | COMPASS小倉 後援セミナー
2024年9月25日(火)18:30-20:00
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セミナー概要
近年、SNSの普及や取引先との力関係の複雑化により、顧客や取引先からの理不尽な要求や攻撃的な言動、いわゆる「カスタマーハラスメント」「下請いじめ」といった新たなハラスメントリスクが企業を取り巻いています。特にスタートアップやベンチャー企業、中小企業では、限られたリソースの中で、これらのトラブルに適切に対応する仕組みが整っていないケースも多く、経営リスクが拡大する要因となっています。
さらに、こうしたハラスメントへの対策を講じることは、単なる「リスク回避」ではありません。会社が従業員を守る姿勢を明確に打ち出すことは、安心して働ける職場環境づくりにつながり、社員の定着率や採用競争力にも直結します。労働人口が減少する昨今、ひとりひとりの社員の存在が事業の成長を大きく左右するだけに、早期の備えが重要です。
本セミナーでは、弁護士・社会保険労務士が登壇し、実務に直結するポイントをわかりやすく解説します。「うちにはまだ起きていないから…」では済まされないハラスメントリスクに、いまから備えませんか?セミナー参加者には当日の解説資料を配布いたします。ぜひお気軽にご参加ください。
カスハラ・下請いじめから会社と従業員を守る法務・労務対策セミナー
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ハラスメントとは何か?
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企業が対策を取るべき法的背景と経営上の必要性
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カスタマーハラスメントの実態とパターン
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トラブルに発展させないための初動対応とクレーム対応のポイント
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企業が整備すべき制度・マニュアル・社内体制
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具体的なケーススタディによる実践的な学び


